Доставка и оплата
Здесь коротко описано, как проходит заказ от оформления до получения товара.
Как проходит заказ
- Вы добавляете товары в корзину и оформляете заказ: указываете имя, телефон, email и адрес доставки.
- После оформления заказу присваивается номер, его можно открыть на странице заказа.
- Менеджер связывается с вами, чтобы подтвердить состав заказа, наличие, стоимость и условия доставки.
- После подтверждения вы получаете реквизиты для оплаты, а затем заказ передаётся в доставку.
Доставка
Способ, срок и стоимость доставки зависят от адреса, габаритов и веса заказа. Они уточняются при подтверждении заказа менеджером, до оплаты.
Если вы заранее хотите обсудить условия доставки, укажите пожелания в поле «Комментарий» при оформлении заказа.
Оплата
Способ оплаты согласовывается при подтверждении заказа. Окончательная сумма, которую нужно оплатить, сообщается менеджером до оплаты.
Заказ считается оплаченным после поступления средств; статус оплаты отображается на странице заказа.
Получение и проверка товара
При получении проверьте комплектность и целостность упаковки. Если вы заметили повреждения или несоответствие заказу, сообщите нам как можно скорее и сохраните упаковку и фотографии: так вопрос решается быстрее.
Порядок возврата и обмена описан на странице «Возврат и обмен».